Service

Schade

Blijkt bij je levering dat je een artikel hebt ontvangen dat is beschadigd dan dien je dit binnen 24 uur na ontvangst bij ons te melden. Wij vragen je een schade te melden per email en een duidelijke foto van de schade als bijlage bij te voegen, wij zullen je schademelding direct voor je in behandeling nemen. Indien jouw schademelding niet binnen 24 uur na levering via de mail aan ons is verstuurd kunnen wij de schademelding in de meeste gevallen niet meer in behandeling nemen.

Mankement aan artikel

Indien je een product hebt ontvangen dat niet op de juiste manier werkt, dan verzoeken wij je eveneens een service melding te doen per mail. Duidelijk de klacht van het artikel omschrijven en eventueel een foto als bijlage meesturen waarop het mankement duidelijk is weergegeven. Wij zullen jouw service-aanvraag binnen één werkdag verwerken en je op de hoogte houden van de verdere afwikkeling.